Для защиты прав пассажиров
Отныне сами граждане, желающие улучшить сервис на железнодорожном транспорте, могут обратиться с жалобами и предложениями в Главную транспортную прокуратуру Республики Казахстан. Ею были назначены проверки в деятельности перевозчиков железнодорожного транспорта, сообщается на сайте ведомства.
В информации говорится, что основанием для проверки послужили многочисленные жалобы пассажиров, критические публикации в СМИ о качестве услуг перевозки.
Следует отметить, что к проверке привлечены уполномоченные органы по защите прав потребителей, транспортного контроля, пожарной безопасности, внутренних дел на транспорте и общественные объединения по защите прав потребителей.
Проверкой будет дана оценка техническому и санитарному состоянию пассажирских вагонов, их экипировке (обеспечение питьевой водой, постельным бельем, чайной продукцией и др.), безопасности и доступности услуг для населения (в т.ч. при покупке, возврате проездных документов).
Сообщается, что на период проверки в Главной транспортной прокуратуре работает горячая линия по вопросам качества услуг перевозки.
Свои жалобы и предложения можно оставить по телефону 8 (7172) 71 22 51, направить посредством мобильного мессенджера «Whats App» по телефону 8 (707) 564 98 49 либо на электронный адрес 7172333@prokuror.kz.
Вам также могут понравиться
Известный международный эксперт по борьбе со взяточничеством прибыл в Казахстан
Алихан Байменов, председатель управляющего комитета Астанинского регионального хаба в сфере госслужбы встретился с Драго Кошем, председателем рабочей группы Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) по борьбе со взяточничеством, сообщает inform.kz
Расследование гибели рабочего «Казфосфата» в Таразе взяла на контроль прокуратура
Семья погибшего считает, что это было убийство, и его совершил племянник влиятельного бизнесмена в Жамбылской области, сообщает informburo.kz. «Прокуратурой города Тараз по уголовному делу даны письменные указания о проведении ряда следственно-оперативных
Бывших руководителя и заместителя Мангистауского филиала «Казавтожол» взяли под стражу
Под стражей экс-чиновники проведут два месяца. В Актау взяли под стражу бывшего руководителя и заместителя Мангистауского филиала «Казавтожол», сообщает Zakon.kz со ссылкой на ЛАДА.kz. Под стражей экс-чиновники проведут два месяца. Об этом сообщили