Курсы вежливости для патрульных полицейских организовали в Алматы

Полицейским были прочитаны лекции на тему «Повышение грамотности общения и соблюдения этикета, а также повышение идеологической грамотности».

Фото: пресс-служба ДП Алматы

В целях повышения уровня этикета и грамотности среди сотрудников патрульной полиции представителями алматинской Академии Министерства внутренних дел Казахстана и учебного центра МВД проведен обучающий курс, сообщает Total.kz.

«В частности, зачитаны лекции на тему «Повышение грамотности общения и соблюдения этикета, а также повышения идеологической грамотности».  В обучающем тренинге приняли участие свыше 700 сотрудников полка дорожно-патрульной полиции, а также специализированного батальона административной полиции. Ежедневное общение сотрудников патрульной полиции с гражданами играет немаловажную роль в формировании имиджа казахстанского полицейского, поэтому в нашей практике случаи некорректного и грубого обращения с гражданами не допустимы. Соблюдение служебного этикета, вежливое и приветливое отношение к гражданам является приоритетным и необходимым условием в несении службы», – подчеркнул заместитель начальника департамента полиции Алматы полковник Ержан Оразбеков.

Лекторы, в свою очередь, уточнили, что во взаимоотношениях сотрудников полиции с гражданами важную роль играют невербальные средства общения (мимика, жесты, психологическая дистанция), поскольку они могут сообщить много информации.

Преподаватели также напомнили слушателям о соблюдении границ зон общения, чтобы собеседник не испытывал психологический дискомфорт, поскольку этот фактор отражается на эффективности дальнейшего общения в целом.

Источник: Total.kz.

Больше новостей в Telegram-канале  t.me/zannews. Подписывайся!